Waar kan ik de verschillende routes vinden? : We hebben twee verschillende games in Rotterdam; De Marinier en De Architect. Er komt ook een nieuwe route aan De Gokker. Deze is beschikbaar vanaf feb 2023.
FAQ’s
City Games Rotterdam
Wat is de minimale groepsgrootte? : Bij ons kun je al met 6 personen meedoen op De Marinier en De Architect route. Als je met bijvoorbeeld 4 of 5 personen mee wilt doen, dan kan dat maar de minimum prijs is voor 6 personen. De reden waarom we een minimum hebben is omdat we geloven dat onze city game het leukste is om met een groepje te doen. Daarnaast heb je een privé gids die 2,5 uur tot je beschikking staat!
Wat is de maximale groepsgrote? : Met onze custom made programma’s kunnen we tot 200 personen laten starten.
Ik kom met mij collega’s en niet iedereen spreekt Nederlands, kunnen we nog steeds mee doen? : Ja zeker! We hebben alle games in het Engels en in het Nederlands. De gidsen spreken allemaal twee talen en nemen jullie graag mee op avontuur! Not to worry 😉
Waar is het startpunt? : De Marinier start vanaf het Stadhuisplein, recht voor het Stadhuis. De Architect start naast de ingang van de Willem Burger Zaal van de Doelen in Rotterdam.
Wat als het regent? : Onze city games zijn in de buitenlucht en dan kan het een keer voorkomen dat het regent. Een beetje regen houdt ons niet tegen maar als het met bakken uit de hemel komt, dan wel. We hebben de weervoorspellingen altijd aan staan en houden het goed in de gaten. Mocht je twijfels hebben, kun je dat ons altijd laten weten. Hier kun je onze algemene voorwaarden zodat je kunt kijken of je recht hebt op een restitutie.
Is het alleen voor families met kinderen? : Nee zeker niet! De games zijn ontwikkeld voor volwassenen en zijn super leuk om met je collega’s of klanten te doen. Het is zo’n leuke activiteit dat echt iedereen kan mee doen, niet alleen de puzzel fanaten maar ook de avonturiers onze ons 🙂
Boekingsprocedure
Hoe kan ik boeken? : Je kunt je boeking maken via onze boekingssysteem. Je krijgt meteen een bevestiging maar mocht je die niet binnen krijgen, check dan altijd even de spam. Mocht hij daar niet in zitten, dan kun je ons altijd bellen.
Ik wil op een bepaalde tijd maar die is niet beschikbaar, wat nu? : Als jouw voorkeur qua datum en tijd er niet tussen staan, laat het ons dan even weten. Dan kijken we even achter de schermen naar de beschikbaarheid. Als je graag om 17:30 wilt starten en alleen 17:00 is nog beschikbaar, maak dan de boeking voor 17:00 en zet in de opmerkingen erbij dat je graag een half uurtje later wilt starten. Dan passen we dat handmatig aan.
Ik heb geboekt maar wil graag de tijd veranderen, kan dat? : Stuur ons een email en we maken het voor je in orde.
Betalingsprocedure
Hoe kan ik betalen? : Je kunt contant afrekenen bij de game master op de dag van het spel. Of je kunt via IDEAL of credit card betalen. Houdt er rekening mee dat er een kleine betalingsfee gerekend wordt (+3%).
Kan ik een factuur ontvangen? : Ja dat kan zeker. Stuur ons de bedrijfs gegevens en je ontvangt de factuur via de email.
Ik moet helaas annuleren, hoe doe ik dat? : Jammer dat je niet meer komt. Je kunt een annuleren via de mail aangeven. Je hebt in veel gevallen tot 24 uur van te voren om kosteloos te annuleren.